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C'est tout sauf une attitude professionnelle et courageuse digne du plus grand hébergeur français et de l'un des tous premiers européens. OVH (qui est notamment l'hébergeur de Numerama) annonce aujourd'hui à ses clients qu'il fermera sans préavis et sans remboursement tous les serveurs pour lesquels il reçoit une notification de violation de droit d'auteur.
OVH fermera les serveurs sans vérifier les accusations
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Internet
Tags: êtes numerama magazine peer-to-peer piratage ovh fermera serveurs vérifier accusations internet
< Si on a rien à se reprocher pourquoi flipper
Cette expression revient souvent dans la bouche les gens "bien comme il faut", les gens qui se disent "honnêtes", des gens qui votent souvent à droite comme par hasard. On dirait qu'ils ont intégré une espèce de répression à l'intérieur d'eux même, et dont ils ne sont pas conscients le plus souvent.
Rien de choquant, ils veulent tout simplement épurer leur réseau en amont de gens qui ne respectent pas le contrat signé au départ.
Voici le mail :
Bonjour,
Nous recevons tous les jours des alertes de la part copyright-compliance.com
Les alertes concernant la présence de fichiers protégés par le copyright sur
certains serveurs dédiés chez Ovh et accessible via le p2p.
Exemple:
Title: The Sims
Infringement Source: BitTorrent
Infringement Timestamp: 14 Jul 2008 12:30:28 GMT
Infringement Last Documented: 31 Jul 2008 02:07:16 GMT
Infringer Username:
Infringing Filename: The Sims 2 Kitchen And Bath Interior Design Play now
Infringing Filesize: 444600897
Infringer IP Address: 91.121.172.100
Infringer DNS Name: ks362187.kimsufi.com
Infringing URL: http://torrent-downloads.to:5869/announce
Cette alerte dit que le fichier "the sim 2" est protegé par le copyright.
Le fichier est hébergé sur le serveur 91.121.172.100 et accessible en
libre telechargement via bittorrent. Le contrat n'est pas respecté.
Jusqu'au là, on prévenait le client, puis on lui prefermait le serveur,
puis ça recommençait jusqu'à ce que le contrat soit cassé et le serveur
fermé. Aucun client n'a changé de comportement sur l'ensemble des alertes
entre janvier et juillet (environ 3-6 alertes par jour). Tous les serveurs
ont été finalement fermés.
Depuis 1 semaine, nous avons changé de méthode. Maintenant on ferme le
serveur immédiatement et on casse le contrat dans la foulé. Les sommes
payées ne sont pas remboursées. Il n'y a pas de discussion possible. En
cas de problème, c'est le service juridique est à disposition du client.
Le résultat est le même sauf que nos admins travaillent moins et le réseau
est moins attractif pour ce genre d'activité illégale. Notre réseau n'a pas
de vocation à devenir une poubelle d'internet ou on peut trouver n'importe
lequel divx, exe ou mp3 en quelques minutes.
Au finale, nous continuons avec cette méthode. A long terme, 1-3 mois, on
devrait pouvoir faire partir ailleurs 95% de cette activité.
Amicalement
Octave
Je vais laisser couler un peu de temps pour voir comment ça se passe, mais si y'a rien de changé sur le principe ni aucunes mesures de suretés réelles et légales, je lance une migration de mes serveurs à la fin de mon contrat et je prépare mes clients pour qu'ils reconduisent ailleurs aussi.
Il est impensable qu'on doive travailler avec une épée de Damoclès au dessus de la tête pour chaque site qu'on gère et de risquer de perdre du temps avec des coupures sur des dénonciations bidons. Comme si on avait pas assez de soucis comme ça..
Que OVH veuille faire du ménage après avoir été aussi laxiste sur les fichiers protégés, soit, c'est très bien. Mais que des serveurs innocents en subissent des conséquences, non merci. Qu'ils prennent de vrais mesures légales au lieu de fouetter aveuglèment à tour de bras. On a pas tous des bureaux d'avocats prêt à se confronter au rouleau compresseur OVH.
Numerama est particulièrement malhonnête dans son article. Ils ont sortis 2 phrases de leur contexte( c'est sur que cela crée du trafic, le peur ça marche toujours)
Voici ci-dessous le texte complet.
Que ceux qui s'estiment "innocents" se rassurent, ils ne risquent rien.
Bonjour,
Comme annoncé déjà, nous souhaitons enlever la limite de 2 serveurs par mois par client. Le dossier n'est pas simple du tout. En effet, notre croissance mensuelle est très forte. Nous vendons tous les jours environ 200 serveurs dédiés soit 6000 serveurs par mois. C'est déjà beaucoup même si nous avons industrialisé l'ensemble de processes. C'est dû au fait que nous avons créé de nouveaux marché et qu'actuellement nos offres n'ont pas d'équivalent chez les concurrents.
Par contre nous avons beaucoup d'abus. Et en croissant anormalement forte d'un mois à l'autre.
Le problème d'abus est lié au manque d'engagement de la part du client par rapport à son serveur. En effet, pas de frais d'installation, le paiement mensuel, pas d'engagement sur la durée, le serveur en 1 heure, oui on aime chez Ovh que le client se sente libre. Par contre, avec trop de liberté certains clients en abusent gravement, de manière répétitive et à une échelle de plus en plus grande.
Nous travaillons déjà sur les fraudes liés au paiements avec les cartes bancaires volées. On pense que sous 30 jours environ le problème sera réglé.
Par contre, avec toutes les libertés que nous avons mis en place pour profiter d'un serveur dédié, nous avons développé un marché du "serveur jetable" ou "je n'ai rien à perdre en prenant un serveur dédié chez Ovh, 19,99Euro HT ce n'est rien". Du coup, nous avons vu augmenter l'activité de spam professionnel (payant), les scans du réseau, l'hébergement de sites ne respectant pas le contrat déontologique, tout sort d'activité illégale ou le p2p moyennant les sommes d'argent alias "tu me paies 10euro et tu as l'accès en ftp à un répertoire impressionnant de mp3/divx/programmes".
Il s'agit souvent des bandes plus ou moins organisées qui se battent l'une contre les autres. Nous avons vu le nombre des attaques interne augmenter en flèche ! "Je prends un serveur, j'attaque la bande à côté ou mon conçurent, 19.99Euro c'est pas cher payer pour dégrader le service du conçurent. Si on ferme le serveur, le client prend immédiatement un autre serveur et recommence, tout en essayant d'être un peu plus intelligent pour éviter la fermeture du nouveau serveur. Vu que nous arrivons à 40'000 serveurs dédiés, ce jeu a un coût et ce coût est loin d'être négligeable. On estime qu'il y a environ 1500 serveurs dédiés qui sont commandés chaque mois et lâchés chaque mois (ou fermés) et qui sont liés aux abus. Ce tour-over abusif (qui n'a rien à avoir avec le tour-over naturel liés aux nouvelles offres) a un coût très important. En effet, quand une IP est blacklistée, nous ne pouvons pas louer le serveur avant plusieurs semaines voir il faut changer l'IP du serveur et donc changer de baie. Les attaques sur le réseau malgré la réactivité des admins et les outils mis en place, dégradent la qualité du service. En bref, il est temps de dire que notre réseau n'est pas un réseau poubelle où on peut venir prendre un serveur au prix "d'un repas du soir" puis faire n'importe quoi. Ce n'est pas un endroit de non-droit.
Mais la problématique est donc entière: comment permettre aux clients honnêtes de commander plusieurs serveurs par mois en lui proposant toutes les libertés et lui permettant de développer son activité tout en diminuant les abus et en développant les activités dans de plus en plus de pays en Europe, sans augmenter les prix, sans remettre en cause notre business modèle ?
Voici les pistes que nous avons retenu et que nous allons mettre en place courant le mois d'août en espérant qu'un mois suffira pour régler le problème
En France, nous allons promouvoir le paiement par le prélèvement automatique (qu'on peut arrêter avec un simple clic dans le manager). Et donc proposer le paiement mensuel uniquement avec le prélèvement automatique. Avec la carte bancaire le paiement d'un serveur sera de 3 mois, 6 mois ou 12 mois (avec une remise de 10%).
Nous allons commencer cette semaine avec Kimsufi (celui à 19.99Euro HT) puis évoluer sur toutes les offres progressivement pendant le mois d'août et probablement Septembre.
Nous allons changer le business modèles sur le marché DE/PL/UK/ES. En effet, en plus de tous ces problèmes d'abus, nos offres ne sont pas comparables avec les offres du marché local. Nous sommes tellement en avance et nous aimons tellement le client libre que ... le client se méfie d'autant de bonnes attentions. Nous allons donc rendre nos offres comparables aux offres de chaque marché puis évoluer en suite les règles du marché. Ainsi, les frais d'installation seront mis en place sur le DE/UK/UK/ES, par contre avec un prix plus intéressant par mois et toujours pas d'engagement et toujours avec le paiement mensuel.
Ainsi, on ne change presque rien mais peut-être suffisamment pour les activités illégales soient remises en cause sur notre réseau.
Si ce n'est pas le cas, nous allons évoluer encore et jusqu'à ce que le problème soit règle. On peut aller jusqu'à la suppression de certaines offres du catalogue (tout en assurant le service pour les clients existants).
Dés que nous voyons que les mesures ont un bon effet, nous allons enlever la limite de 2 serveurs par mois avec le paiement mensuel et pas d'engagement.
Amicalement
Octave
OVH contre le peer-to-peer, Boycott ?
http://linuxfr.org/~Progs/27005.html