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J'en ai commandé deux : tous deux annulés, sans même recevoir un mail d'information. Et dans le suivi de la commande, le truc a été remplacé par un produit bidon à 1 euro.
J'espère qu'ils n'envisagent pas en plus de nous arnaquer...
En attendant ce serait peut-être une bonne chose qu'une réponse groupée s'organise : on pourrait commencer par un mass mailing, voire organiser une petite manif devant leur locaux ce week-end :D (c'est l'occaze de se rencontrer en plus) avant d'envisager un recours en justice.
les commandes ayant ete validées, il est interdit de les annulés, et ils sont obligés de vendre leurs produits au prix auquel il etait affiché lors de la commande...
En belgique un magasin d'informatique avait oublié un zero sur prix, resultat des courses, ils ont du vendre ce produit au prix mentionné...
Ils répondent enfin :
"Chère cliente, cher client,
Nous sommes au regret de vous informer que votre commande du produit suivant : disque dur Value Series Iomega de 1 To passée récemment sur l'Apple Store en ligne n'a pas été acceptée.
En raison d'un problème temporaire ayant affecté l'Apple Store, ce produit était indiqué au tarif erroné de 29,95 €, alors que le prix de ce produit sur l'Apple Store en ligne est normalement de 299 €. Le prix affiché représentait donc environ 10 % du prix réel.
Nous aimerions attirer votre attention sur les clauses 2.4 et 2.5 des conditions générales régissant l'Apple Store en ligne qui stipulent que nous vous contacterons au cas où Apple ne pourrait accepter votre commande.
Par ailleurs, nous attirons également votre attention sur la clause 2.6 des conditions générales régissant l'Apple Store en ligne selon laquelle Apple se réserve le droit d'annuler votre commande en cas d'erreur d'affichage sur l'Apple Store en ligne.
Nous sommes conscients du désagrément qu'a pu vous causer cette erreur et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Cordialement,
L'Apple Store"
En demandant de ne pas répondre :D Mais là je crois qu'ils rêvent :)
Pas de surprise (dans les conditions générales de vente) :
2.4 En passant une Commande, vous nous formulez une offre d'acheter les Produits que vous avez sélectionnés selon les présentes conditions générales. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser cette offre, à notre discrétion. Notamment, mais sans limitation, nous refuserons votre offre dans l’hypothèse où le prix des Produits que vous avez sélectionnés serait dérisoire du fait d’une erreur d’affichage.
Pas la peine de vouloir déposer des réclamations, ils ne sont pas en faute.
Pfffff foutez donc la paix au seul concurrent de Microsoft, si vous voulez être obligés un jour de passer à Vista et sa multitude de fonctions d'espionnage de vos actions alors allez-y. Franchement qui peut être assez con pour penser qu'on puisse lui vendre un disque dur de 1000 go au prix d'un clé USB de 2 go ?
